Madlen Niekammer, Aparthotel Leuchtfeuer
Heidbergstr. 18a, 18551 Glowe / OT Bobbin, Insel Rügen

Buchungen über Online Buchungssystem, telefonische Buchungen und Buchungen im Schriftverkehr sind verbindlich. Bitte lesen Sie Ihre Buchungsbestätigung genau, vergleichen Sie An- und Abreisedatum. Sollte Ihnen ein Fehler unterlaufen, melden Sie sich bitte unter der
Hotline 038302 / 5297. Fehler die durch unseren Service entstehen können, werden wir stets zu Ihrer Zufriedenheit beheben. Auf dem Vertrag finden Sie unsere Anschrift, die Telefonnummer, unsere Leistungen und Hinweise. Bei Rückfragen erhalten Sie gerne weitere Informationen.

Anzahlung und Restzahlung der gebuchten Reise

Der Anzahlungsbetrag von 20% bis 40% des Rechnungsbetrages ist innerhalb von 14 Tagen bzw. nach Vereinbarung auf das angeführte Rechnungskonto zu überweisen. Mit dem Eingang der Anzahlung ist der Buchungsvertrag abgeschlossen und rechtskräftig.

Die Restzahlung ist am Vorabend Ihrer Abreise fällig.

Pflichten des Gastes

Die vom Gast gebuchten Unterkünfte stehen ab 16.00 Uhr bzw. nach Absprache zur Verfügung. Die Abreise erfolgt am Abreisetag, spätestens um 10.00 Uhr bzw. nach Absprache. Sollte die Anreise nicht bis 21.00 Uhr erfolgt sein, kann die Unterkunft anderweitig vergeben werden. Informieren Sie uns bitte über eine mögliche verspätete Anreise.

Rücktritt des Gastes

Der Gast ist bei Vorliegen wichtiger Gründe jederzeit zum Rücktritt berechtigt. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich zu erfolgen. Für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zugang der Rücktrittserklärung maßgeblich. Im Falle des Rücktritts kann unser Buchungsservice für getroffene Vorkehrungen und Aufwendungen einen Ersatzanspruch verlangen.

Die Höhe dieses Ersatzanspruches bestimmt sich durch die Nähe des Rücktrittzeitpunktes zum Vereinbarten Reisebeginn und ist in folgende Pauschalen gestaffelt:

Bis zum 45. Tag vor Reisebeginn 10% des vereinbarten Reisepreises, mindestens jedoch 25,00 Euro, ab dem 44.

bis 30. Tag vor Reisebeginn 25% des vereinbarten Reisepreises, ab dem 29. Tag vor Reisebeginn 50% des vereinbarten Reisepreises. Sollte der Gast ohne entsprechende relevante Begründung die Reise nicht antreten, sind 80% des vereinbarten Reisepreises fällig. Letzteres gilt auch bei Last Minute – Buchungen.

Erstattung der Buchungskosten mit Reiserücktrittsgarantie

Bei Buchung mit Reiserücktrittsgarantiekosten hat der Gast jederzeit die Möglichkeit aus unvorhersehbaren, zwingenden Gründen von der gebuchten Reise kostenfrei Abstand zu nehmen. Die zusätzliche Serviceleistung mit Reiserücktrittsgarantiekosten beträgt 5 % des Buchungspreises. Damit entfällt der Ersatzanspruch für den Buchungsvertrag, siehe „Rücktritt des Gastes“. Die Rücktrittserklärung hat mit der entsprechenden Dokumentation der Gründe schriftlich zu erfolgen.

Bonuskonto des Gastes

Ihr Bonuskonto als Direktbucher im Hotel Leuchtfeuer: Sie erhalten 5 % Ihres Rechungsbetrages auf Ihr Leuchtfeuer Bonuskonto. Das Guthaben ist bei einem erneuten Hotelbesuch innerhalb eines Jahres abrufbar. Die “alte” Rechnung mit dem Bonus, muß vor Ort bei Anreise abgeben werden. Es ist keine Barauszahlung möglich. Der Bonus ist an Dritte übertragbar.

Sonstiges

Auf dem Hotelgelände gilt die StVO, die u. a. ausnahmslos Schrittgeschwindigkeit vorschreibt. Für Kfz-Schäden sowie für Diebstähle jeglicher Art übernimmt das Unternehmen keine Haftung, es sei denn, diese beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Unternehmens, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen. Alle ausgewiesenen Preise sind ohne vorherige Ankündigung widerruf bar. Im Übernachtungspreis, Frühstück und HP ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Die Hotelleitung

Madlen Niekammer & I. Trams, Hotelmanagerin