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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aparthotel-Leuchtfeuer, Niekammer GbR, Inhaber: Achim & Margitta Niekammer
Heidbergstr. 18a, 18551 Glowe / OT Bobbin, Insel Rügen

 Buchungen über Online Buchungssystem, telefonische Buchungen und Buchungen im Schriftverkehr sind verbindlich. Bitte lesen Sie Ihre Buchungsbestätigung genau, vergleichen Sie An- und Abreisedatum. Sollte Ihnen ein Fehler unterlaufen, melden Sie sich bitte unter der
Hotline 038302 / 5297. Fehler die durch unseren Service entstehen können, werden wir stets zu Ihrer Zufriedenheit beheben. Auf dem Vertrag finden Sie unsere Anschrift, die Telefonnummer, unsere Leistungen und Hinweise. Bei Rückfragen erhalten Sie gerne weitere Informationen.

 

Anzahlung und Restzahlung der gebuchten Reise

 

Der Anzahlungsbetrag von 25 % des Rechnungsbetrages ist innerhalb von 14 Tagen bzw. nach individueller Vereinbarung auf das angeführte Rechnungskonto zu überweisen. Mit dem Eingang der Anzahlung ist der Buchungsvertrag abgeschlossen und rechtskräftig. Die Restzahlung ist erst am Vorabend Ihrer Abreise fällig.

 

Pflichten des Gastes

 

Die vom Gast gebuchten Unterkünfte stehen ab 16.00 Uhr bzw. nach Absprache zur Verfügung. Die Abreise erfolgt am Abreisetag, spätestens um 10.00 Uhr bzw. nach Absprache. Sollte die Anreise nicht bis 21.00 Uhr erfolgt sein, kann die Unterkunft anderweitig vergeben werden. Informieren Sie uns bitte über eine mögliche verspätete Anreise.

 

Rücktritt des Gastes

 

Der Gast ist bei Vorliegen wichtiger Gründe jederzeit zum Rücktritt berechtigt. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich zu erfolgen. Für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zugang der Rücktrittserklärung maßgeblich. Im Falle des Rücktritts kann unser Buchungsservice für getroffene Vorkehrungen und Aufwendungen einen Ersatzanspruch verlangen. Die Höhe dieses Ersatzanspruches bestimmt sich durch die Nähe des Rücktrittzeitpunktes zum Vereinbarten Reisebeginn und ist in folgende Pauschalen gestaffelt: Bis zum 45. Tag vor Reisebeginn 10 % des vereinbarten Reisepreises, mindestens jedoch 25,00 Euro, ab dem 44. bis 30. Tag vor Reisebeginn 25% des vereinbarten Reisepreises, ab dem 29. Tag vor Reisebeginn 50% des vereinbarten Reisepreises. Sollte der Gast ohne entsprechende relevante Begründung die Reise nicht antreten, sind 80% des vereinbarten Reisepreises fällig.
Letzteres gilt auch bei Last Minute -Buchungen. In jedem Fall ist dem Gast der Nachweis gestattet, dass ein Schaden nicht entstanden oder wesentlich niedriger als die vorgenannten Ersatzanspruchspauschalen ist.

 

Erstattung der Buchungskosten mit Reiserücktrittsgarantie

 

Bei Buchung mit Reiserücktrittsgarantiekosten hat der Gast jederzeit die Möglichkeit aus unvorhersehbaren, zwingenden Gründen von der gebuchten Reise kostenfrei Abstand zu nehmen. Die zusätzliche Serviceleistung mit Reiserücktrittsgarantiekosten beträgt 5 % des Buchungspreises. Damit entfällt der Ersatzanspruch für den Buchungsvertrag, siehe „Rücktritt des Gastes“. Die Rück-trittserklärung hat mit der entsprechenden Dokumentation der Gründe schriftlich zu erfolgen. Gilt nur bei der Mitbuchung und sofortiger Überweisung der Reiserücktrittsgarantie - Kosten nach Vertragsabschluss. Beispiel:

Der Buchungspreis beträgt für die Urlaubsreise z. B. 500.00 €. Die Rücktrittskosten betragen 5% des Buchungswertes (25,00 €).

 

Bonuskonto des Gastes

 

Ihr Bonuskonto als Direktbucher im Hotel Leuchtfeuer: Sie erhalten 5 % Ihres Rechungsbetrages auf Ihr Leuchtfeuer Bonuskonto. Das Guthaben ist bei einem erneuten Hotelbesuch innerhalb eines Jahres abrufbar. Der Bonus ist an Dritte übertragbar.

 

Sonstiges

 

Auf dem Hotelgelände gilt die StVO, die u. a. ausnahmslos Schrittgeschwindigkeit vorschreibt. Für Kfz-Schäden sowie für Diebstähle jeglicher Art übernimmt das Unternehmen keine Haftung, es sei denn, diese beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Unternehmens, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen. Alle ausgewiesenen Preise sind ohne vorherige Ankündigung widerruf bar. Im Übernachtungspreis sind 7% Mehrwertsteuer enthalten. Frühstück und HP beinhalten 19% Mehrwertsteuer.

 

Die Hotelleitung

 

M. Niekammer GbR & I. Trams, Hotelmanagerin

 
Hotline: +49(0)38302 5297